網易企業(yè)郵箱安全鎖密碼忘了該怎么辦?

網易企業(yè)郵箱安全鎖密碼忘了該怎么辦?

如果忘記了修改后的網易企業(yè)郵箱安全鎖密碼，解決方法與初次忘記密碼類似，具體如下：

1、通過綁定信息找回

Webmail 端：登錄網易企業(yè)郵箱的 Webmail 端，點擊頁面上方的 “設置”，找到 “安全鎖” 選項進入。點擊 “忘記密碼” 或 “重置密碼”，系統(tǒng)會提示輸入綁定的手機號碼或郵箱地址，輸入后獲取驗證碼，驗證通過即可設置新的安全鎖密碼。

網易郵箱大師：在電腦或手機上打開網易郵箱大師，登錄企業(yè)郵箱賬號。點擊左上角頭像或菜單圖標，找到 “設置” 或 “賬號管理” 中的 “安全鎖” 選項。點擊 “忘記密碼”，按照提示通過綁定的手機或郵箱獲取驗證碼來重置密碼。

2、聯(lián)系管理員或客服

聯(lián)系管理員：若無法通過綁定信息找回密碼，可聯(lián)系企業(yè)郵箱的管理員，向其說明情況，管理員可在企業(yè)郵箱管理后臺對安全鎖密碼進行重置或協(xié)助解決。

聯(lián)系客服：還可以訪問網易企業(yè)郵箱官方網站，找到客戶服務中心入口，選擇在線客服、郵件等方式聯(lián)系客服人員。向客服提供郵箱賬號、注冊信息等相關資料，驗證身份后，請求客服幫助重置安全鎖密碼。

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